Оценка рисков Анализ конкретной ситуации с пациентом, который может стать участником конфликта или уже находится в состоянии конфликта. Подготовка правового заключения по результатам анализа.
Разработка алгоритма действий Создание пошагового плана взаимодействия с пациентом в потенциально конфликтной ситуации, учитывая особенности конкретного случая.
Анализ медицинской документации Проверка медицинской документации на предмет соответствия требованиям законодательства. Выявление возможных нарушений, которые могут повлиять на дальнейшее урегулирование конфликта.
Подготовка ответа на претензию Разработка правового ответа на претензию пациента, с учетом всех обстоятельств и юридических аспектов дела.
Ведение переговоров Организация и проведение переговоров с пациентом для разрешения конфликта на досудебном этапе.
Подготовка отзыва на иск Составление юридически обоснованного отзыва на исковое заявление пациента в случае начала судебного разбирательства.
Ведение судебного дела Комплексное сопровождение судебного процесса по иску пациента, включая представление интересов в суде.
Подготовка специалистов для участия в суде Обучение и подготовка врачей, а также других специалистов, для их участия в судебном процессе в качестве свидетелей или третьих лиц.
Правовой анализ экспертизы Оценка результатов судебно-медицинской экспертизы с точки зрения соответствия законам и возможности их использования в судебном процессе.
Подготовка возражений на апелляционную жалобу Составление возражений на апелляционную жалобу пациента, если дело доходит до апелляционной инстанции.
Дополнительные вопросы Решение иных правовых вопросов, связанных с конфликтом с пациентом, которые могут возникнуть в процессе работы.